NAVA HOTEL SATU-SATUNYA HOTEL DI KARANGANYAR YANG MENDAPATKAN PENGHARGAAN CERTIFICATE OF EXCELLENCE 2019 DARI TRIPADVISOR

PRESS RELEASE
Karanganyar, 23 Juli 2019 – Situs wisata terbesar di dunia TripAdvisor, menganugerahkan penghargaan Certificate Of Excellence 2019 kepada Nava Hotel Tawangmangu. Penghargaan ini merupakan suatu pencapaian yang mempresentasikan prestasi dan keunggulan Nava Hotel dalam mempertahankan konsistensi dan kualitas baik dalam inovasi produk serta pelayanan terhadap tamu. Dikutip dari website resmi TripAdvisor “Certificate Of Excellence ini mengakui bisnis seperti industri hotel, restoran serta penerbangan yang secara konsisten mendapatkan ulasan dari pengguna yang hebat. Sekitar 10% bisnis baik industry perhotelan, restoran ataupun pernerbangan diseluruh dunia yang memenuhi syaratlah yang bisa mendapatkan Certificate of Excellence yang hadir hanya setahun sekali.
Peniliaian yang positif dan konsisten dari para traveler ini juga didapat karena Nava Hotel menerapkan sistem marketing 4.0 yang mengkombinasikan interaksi online dan interaksi offline antara perusahaan dengan pelanggan. Selain itu, Nava Hotel juga menjadi pilihan akomodasi terbaik para traveler saat berkunjung ke Karanganyar karena memenuhi standar pelayanan yang di atas rata-rata dan terus berkomitmen untuk terus memberikan service excellence.
Dari sisi online, Nava Hotel terus meningkatkan pelayanannya melalui beberapa program yang diberikan kepada pelanggan. Selain memiliki situs website resmi www.navahoteltawangmangu.com dan terdaftar di TripAdvisor, Nava Hotel juga telah memiliki aplikasi booking berbasis android. Sedangkan dari sisi offline, Nava Hotel juga terus melakukan inovasi produk, pengembangan SDM serta mutu pelayanan terhadap pelanggan dengan memberikan personalized and customized service.
“Semua penilaian dari para tamu yang menginap di Nava Hotel Tawangmangu sangat berarti bagi kami, dengan adanya penilaian yang baik dan konsisten ini justru menjadikan motivasi bagi kami untuk terus berinovasi serta memberikan pengalaman yang berkesan yang tidak didapat di hotel manapun. Kami juga berharap, tamu terus membagikan ulasannya untuk kami agar kami senantiasa berkembang dan dapat memenuhi kebutuhan tamu kami. Tidak lupa ucapan terimakasih untuk semua staff yang telah bekerja keras dank omit memberikan pelayanan.” Kata Arif Mardiyanto, Selaku Hotel Manager Nava Hotel Tawangmangu.

“Where Nature Meet Comfort”