Nava Hotel sangat menyarankan Anda untuk selalu menjalankan protokol kesehatan dalam setiap perjalanan serta beberapa peraturan yang diterapkan dalam Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Umum Darurat (PPKM) pada 3 – 20 Juli 2021. Nava Hotel sudah tersertifikasi CHSE (cleanliness, healthy, safety & environment) dari Kementrian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif. Selain itu, seluruh staff dan karyawan sudah menerima vaksinasi covid-19.
Kami menyarankan Anda membawa kartu vaksin covid-19 dan / hasil test PCR atau Rapid Anda. Kami memberikan benefit lebih bagi Anda untuk menikmati signature dish Ingkung Sambel Sanga atau Navasuki dengan diskon sebesar 20%.
Anda dapat menikmati kemudahan dalam pemesanan kamar, perubahan tanggal menginap serta pembatalan reservasi yang lebih mudah, dengan melakukan reservasi melalui website resmi Nava Hotel Tawangmangu. Adapun syarat pembatalan pemesanan kamar adalah sebagai berikut :
- Perubahan tanggal menginap dapat dilakukan maksimal H-7 sebelum tanggal kedatangan
- Pembatalan sebelum H-3 dari tanggal kedatangan deposit akan kami kembalikan dengan biaya pembatalan sebesar 50% dari total deposit.
- Pembatalan H-3 sampai H-1 dari tanggal kedatangan akan terkena biaya pembatalan sebesar 100% atau deposit hangus.
Beberapa kebijakan baru Nava Hotel selama Pandemi Covid-19 adalah sebagai berikut :
- Tamu wajib menggunakan masker saat berada di area Hotel
- Pengecekan suhu tubuh dilakukan saat kedatangan serta saat sarapan pagi
- Penyemprotan disinfectan pada kendaraan seluruh tamu pada saat kedatangan
- Menjaga kebersihan dengan sering mencuci tangan atau menggunakan hand sanitizer yang tersedia pada setiap area
- Penggantian linen di kamar, pembersihan serta penyemprotan dengan disinfectan dilakukan setiap hari saat tamu check-out
- Penggantian handuk serta pembersihan kamar dihari berikutnya dilakukan sesuai permintaan (apabila tamu menginap lebih dari satu hari)
- Hindari kontak langsung dengan menjaga jarak aman 1.5 m (physical distancing)
- Kolam renang beroperasi pada pukul 08:00 – 17:00 dengan pembatasan jumlah tamu yang berenang yaitu 15 orang yang berada didalam kolam renang, serta setiap tamu hanya diperkenankan berenang maksimal selama 1 jam.
- Protokol khusus akan diberlakukan untuk di area kolam renang
Apabila memerlukan bantuan dan infomasi lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami di 02716901086 / 6901331.
Terima kasih atas pengertian dan kerjasamannya.
